Tempo de Garantia
A Cacimba Brasil oferece garantia em todos os produtos que fabrica, garantindo qualidade, durabilidade e conforto para quem vive o lifestyle surf. Nossas camisas, bermudas e demais peças passam por processos rigorosos de seleção de materiais e controle de qualidade.
Garantia dos Produtos
Todas as roupas da Cacimba Brasil possuem garantia contra defeitos de fabricação.
- Prazo de garantia: 90 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Válido para: defeitos de costura, aplicação, estampa, tecido ou acabamento.
- Atendimento rápido para análise e solução do problema.
O que Não se Enquadra na Garantia
Algumas situações não são consideradas defeitos de fabricação.
- Desgaste natural pelo uso.
- Danos causados por mau uso ou lavagem incorreta.
- Alterações ou modificações feitas após a compra.
- Manchas, rasgos ou danos causados por atrito, quedas ou produtos químicos.
Como Solicitar a Garantia
Caso identifique algum problema, o processo é simples:
- Entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido.
- Envie fotos ou vídeos do defeito para análise inicial.
- Avaliação técnica será feita em até poucos dias.
- Após confirmação do defeito, você poderá optar por troca do produto, crédito na loja ou reembolso, conforme o caso.
Na Cacimba Brasil, trabalhamos para garantir que cada peça ofereça conforto, estilo e resistência — essenciais para quem vive dentro e fora da água.